Жительница города Пятигорска, инвалид второй группы Елена Г. в связи с тяжелым материальным положением в семье обратилась к Епископу Пятигорскому и Черкесскому Феофилакту с просьбой помочь оплатить медицинскую помощь.
По благословению епископа Феофилакта 9 февраля руководитель епархиального отдела по церковной благотворительности и социальному служению протоиерей Сергий Еланцев передал материальную помощь в размере двадцати двух тысяч рублей для оплаты обследования и лечения.
В дополнение к этому была оказана социальная помощь.